9月29日，相关人士向记者透露，今年国庆与中秋连假期间，乌鲁木齐市不断推出多项便民服务新措施，目的是为了确保各民族人民能够愉快而安宁地庆祝节日。

在多个商业区及旅游景点设立消费者权益保护站，包括大巴扎、和田二街、杉杉奥莱、会展吾悦、经开万达等共十个地点，这些站点用于接待各类消费纠纷的反映，能够即时处理相关投诉，迅速保障消费者的正当权利。公布市、区两级9部旅游投诉电话，包括市文广旅局、天山区、沙依巴克区、高新区新市区、水磨沟区、经开区头屯河区、米东区、达坂城区和乌鲁木齐县，以便迅速处理各种旅游投诉，增强游客的消费感受。

2025年“国庆、中秋”节日期间消费维权服务站点

一、天山区

1.国际大巴扎消费维权服务站，点位：大巴扎A口

时代广场设有消费权益维护服务点，具体位置在天山区光明路39号，位于时代广场一楼

二、沙依巴克区

1.和田二街消费维权服务站，点位：沙区和田二街中段

友好商场设有消费权益维护服务点，位置位于友好路518号，在友好商场的一层大厅区域

三、经开区（头屯河区）

海鸿国际物流港设有消费权益维护机构，具体位置在海鸿国际物流港的圆形大厅服务台处

2.经开万达广场消费维权服务站，点位：经开万达广场8号门

四、高新区（新市区）

汇嘉时代广场北京路店设有消费维权服务站济宁房盟网，该服务站的具体位置在北京中路147号，位于汇嘉时代广场北京路店的一楼大厅

杉杉奥特莱斯广场设有消费维权服务站，位置在新市区东进东街2999号，位于杉杉奥莱广场的一楼大厅

五、水磨沟区

1.会展吾悦广场消费维权服务站，点位：吾悦广场二号门服务台

2.水区华凌市场消费维权服务站，点位：华凌市场C楼一楼大厅

六、服务措施

在那些地方设立维护消费者权益的服务点,包括景区、大型购物场所,比如超市、商业中心、集市等。

迅速接收并依据法规迅速处理顾客反映的问题，保障购买者的正当权利。

七、服务时间

十月一日到八日，景区和商场，包括超市、综合体、市场，都是上午十一点到晚上七点营业。